Обращение в надзорный орган может понадобиться любому лицу. Проблема иногда заключается в том, что сложно выбрать время для личного визита. Поэтому теперь гражданам предоставлена возможность подать заявление в прокуратуру через интернет.
Прокуратура в России является одним из основных контролирующих органов. Она осуществляет надзор за деятельностью организаций, общественных объединений и прочих структур. В обязанности Прокуратуры входит даже контроль над деятельностью правоохранительных органов.
У любого человека, который находится на российской территории, имеется право обратиться в Прокуратуру с заявлением. Они могут быть совершенно разной направленности: от жалобы на управляющую компанию за непредоставление коммунальных услуг в полном объеме, до жалобы на действия начальника ближайшего отделения МВД.
Прокурорские работники обязаны быстро реагировать на поступающие заявления, рассматривать все обстоятельства и выносить по ним решения. У прокурора довольно обширные полномочия. Он может принять решение о наложении административного взыскания, направлять дела в суд, выступать в суде в качестве представителя и пр.
Основанием для прокурорской проверки, чаще всего, выступают заявления от граждан. Ранее для направления их в Прокуратуру использовалось два способа:
- Личное вручение при визите в канцелярию контролирующей структуры.
- Направление заказной корреспонденцией через почту по почтовому адресу.
Сейчас к ним добавился вариант подачи онлайн заявлений через интернет. И для многих такой способ существенно упростил задачу.
Интернет обращение стало доступно благодаря:
- ФЗ РФ № 59 (от 02.05.2006).
- Приказу Генерального прокурора № 45 (от 30.01.2013).
- Приказу Генерального прокурора № 373 (от 01.11.2011).
Как подать заявление через интернет
Особых сложностей составление и отправка заявления в Прокуратуру онлайн у тех, кто привык пользоваться интернетом, не будет. Серьезные навыки не потребуются.
В первую очередь, важно определиться, в какую конкретно Прокуратуру нужно заявление подавать. Они бывают районные, межрайонные, городские, региональные и Генеральная прокуратура.
Адреса, включая электронный, всегда имеются на официальных сайтах региональных прокуратур. Например, жители Владивостока могут зайти на официальный сайт прокуратуры Приморского края и найти адрес прокуратуры их района. Или проверить все адреса на сайте Генпрокуратуры.
Интернет — приемная
Чтобы желающие могли воспользоваться своим правом на онлайн-обращение в прокуратуру, каждая из них имеет свой официальный сайт. Для обращения граждан оформлена интернет–приемная. На ее странице изложен основной порядок действий и представлены ссылки на нормативно-правовые акты, которые могут понадобиться заявителю в процессе обращения. А также даны пояснения, в какую прокуратуру лучше обращаться.
Прежде чем направлять заявление, нужно тщательно изучить всю справочную информацию, изложенную в интернет-приемной. В частности сведения о том, что граждане не имеют права злоупотреблять обращениями в контролирующий орган.
При обращении с заявлением через интернет-приемную необходимо соблюдать ряд правил:
- Обязательно заполнять все поля электронного варианта заявления. Если заявитель не укажет свои паспортные данные, ответа на его обращение не последует.
- Заявление пишется только на русском языке с соблюдением всех правил. В нем необходимо излагать исчерпывающую информацию по делу, т.е. сведения об участниках, месте и сроках происшествия и пр.
- К заявлению разрешено прилагать документы в электронном формате. Не более трех. Если объем прилагаемых документов слишком велик, нужно обращаться в прокуратуру лично.
Сотрудники прокуратуры оставят заявление без рассмотрения, если:
- Текст его имеет множество непонятных сокращений.
- Отсутствует письменное обращение, а имеются только вложенные файлы.
- Указан несуществующий адрес.
- В тексте присутствуют бранные слова.
Алгоритм действий
Если пользователь находит нужную интернет – приемную, ему необходимо:
- Ознакомиться со справочной информацией. Дать согласие с ее условиями.
- Выбрать тип обращения.
- Заполнить поля заявления. Все графы, где проставлены звездочки, должны содержать достоверную информацию.
- Приложить файлы. Предварительно их нужно перевести в электронный формат, если они на бумажных носителях.
- Отправить заявление, кликнув мышкой на соответствующий раздел. Ряд приемных требует предварительно ввести капчу, чтобы удостовериться, что действует не робот-программа.
Дальнейшие варианты событий будут зависеть от ряда факторов. Стандартный срок, отпущенный на проверку сведений, изложенных в заявлении, составляет не более 30 дней. Если сотрудники установят, что заявление должна рассматривать иная прокурорская структура, документ будет переслан туда. Заявление перешлют еще, если его рассмотрение находится в компетенции совершенно иной структуры.
Решение о судьбе заявления принимается в течение семи дней после его поступления. О нем сообщают заявителю на адрес, указанный им в обращении (электронный или почтовый).
Как узнать статус рассмотрения заявления
При подаче заявления через интернет-приемную ему присваивают индивидуальный номер (ID). Зная его, можно определять статус обращения.
Если в течение десяти дней уведомления о движении заявления не поступало, можно позвонить в приемную. Сотрудники обязаны давать такую информацию по простому устному запросу.
Как вариант можно еще раз обратиться с электронным заявлением через интернет-приемную и дать ссылку на предыдущее обращение, указав его ID.
Заявителя на основании Приказа Генпрокурора № 45 обязаны уведомлять:
- О направлении заявления соответствующему работнику прокуратуры для рассмотрения по существу.
- О продлении сроков рассмотрения.
- О невозможности прочесть заявление.
- О результатах прокурорской проверки и пр.
При наличии серьезных оснований для обращения в прокуратуру, срок рассмотрения заявления существенно сокращается.