Чем обусловлен рост расходов на коммунальные услуги?

Новости

Платежка за ЖКУ

Как установили сотрудники ФАС, за коммунальные услуги россияне платят вдвое больше, чем должны. И дело даже не в тарифах, а в допущенных при расчетах ошибках коммунальных служб. Возможно ли снизить размер платы?

Вопрос с вывозом мусора

С 1 января 2019 года бытовой мусор утилизируется в соответствии с новыми правилами. И с выставлением первой квитанции россияне ощутили эффект от проведенной «реформы по мусору». Было зафиксировано большое количество нарушений со стороны коммунальных служб. К примеру, некоторые в строке «Содержание и ремонт» оставили начисленную оплату за услугу по вывозу мусора.
В двух тюменских организациях ЖКХ выставили счета за обращение с ТКО в двойном размере. Также случаи излишне выставленной стоимости за содержание квартир выявлены в трех областях – Тульской, Кировской, Пензенской. Специалистами из Общероссийского народного фронта были выявлены факты двойной оплаты за вывоз бытовых отходов в 36 российских городах.

Коммунальные службы Воронежской области начисляли оплату за не оказанные услуги. В селе Чудовка каждый житель должен заплатить за вывоз мусора 251 рубль – столько насчитала компания «Эконтехнологии». Оказалось, что на территории этого населенного пункта отсутствуют мусорные площадки.

Проект «Чистая страна» выявил три распространенные схемы начисления излишних сумм за утилизацию бытового мусора. В основном это двойные платежи – они выставлены оператором по вывозу мусора и управляющей компанией. Вторая схема заключается в скрытых платежах, когда в общей стоимости платежа включена сумма за вывоз отходов. В третьем случае платежи увеличены, несмотря на фиксированный тариф.

С 2019 года региональными властями установлена схема, порядок расчетов, тарифы на услугу по утилизации ТКО. Теперь вывоз мусора является отдельной услугой, однако владелец жилья не знает, кто будет требовать оплату.

По словам создателя канала «ЖКХ: вопросы и ответы» и одновременно юриста Руслана Назарова, «задвоенность платы» – достаточно распространенная проблема. Эксперт говорит: «По платежам за отходы ситуация сложилась аналогичная, как с оплатой за коммунальные расходы на общедомовые нужды (ОДН), которая была переведена в содержание общего имущества».

Что делать в случае обнаружения ошибки?

Гульнара Ручкина, возглавляющая департамент, действующий при Финансовом университете, пояснила: «Если выявлено дублирование оплаты за вывоз мусора, гражданин должен обратиться в управление ТСЖ или обслуживающую компанию за получением разъяснения по определению исполнителя услуги. Нужно выяснить, было ли на общем собрании собственников принято решение по заключению прямых договоров с оператором на оказание услуги по вывозу ТКО. В случае отсутствия подобного решения, региональный оператор незаконно выставил счета на вывоз ТКО». Следовательно, собственник вправе требовать от регионального оператора проведения перерасчета. В случае отказа можно подать жалобу в Госжилинспекцию.

Руслан Назаров предупредил, что собственнику не следует платить ни по одной из двойных квитанций. Эксперт отметил: «Если собственник оплатил счет управляющей компании вместо оператора, то теперь оплату оператор обязан требовать непосредственно от управляющей компании».

Когда счет на вывоз ТКО выставляется регулярно, а услуга не оказывается, можно обратиться с проблемой на горячую линию Минприроды. Информация о региональных структурах по рассмотрению жалоб граждан представлена на сайте ведомства.

Плата за несуществующих жильцов

Сложно не испугаться, если вы получили квитанцию на пару миллионов рублей! Проверьте, возможно у вас «поселились» невидимые жильцы. Именно с такой ситуацией столкнулся в Перми горожанин Петр Шешуков. По его словам, в феврале получил квитанцию на коммунальные услуги на сумму аж в 2,17 млн рублей! Ошибка в расчетах возникла из-за количества жильцов– согласно квитанции, в квартире с мужчиной проживает… 4 050 человек! Аналогичные случаи выявлены в других регионах страны. К примеру, владелице 2 комнатной квартиры в Нижнем Тагиле пришла квитанция на оплату мусора в размере 11 тысяч рублей. Оператор ошибочно указал проживающих в количестве 83 человек.

Однако такие крупные ошибки редки. Коммунальщики могут указать количество проживающих, не совпадающее с фактическим числом жильцов, но разница будет не существенная. «В счете указано шесть зарегистрированных, а фактически проживает четыре человека. Либо расчет произведен исходя из четверых, хотя зарегистрирован только один владелец. И это самая распространенная ошибка», – отметил Дмитрий Герасимов, занимающий пост зам. начальника Управления ЖКХ и ГЗН Пензенской области.

Что необходимо предпринять собственнику жилья, чтобы доказать фактическое количество проживающих и добиться перерасчета? Собственник подает заявление или управляющая компания составляет акт с указанием числа проживающих в квартире. Руслан Назаров рекомендует подать в управляющую компанию заявление с указанием состава проживающих

По вопросу оплаты за «мертвые души» ситуация неоднозначная. По словам доцента департамента Натальи Залюбовской, в этом случае простой отказ будет считаться незаконным. Эксперт рассказал: «Собственник может направить в управляющую компанию жалобу на качество оказанных услуг и, если она останется неудовлетворенной, подать исковое заявление в суд».
По словам других экспертов, владельцу необходимо оплатить за услуги согласно тарифам, после чего излишнюю сумму в платежке можно оспорить. По словам Руслана Назарова, действовать владельцу нужно по закону, а не выполнять то, что указано в квитанции. Блогер-юрист подчеркнул: «Почему-то у граждан сложился устойчивый страх перед квитанциями. Следует помнить о существовании ст. 307 ГК, в которой указано, что обязательства возникают исключительно из закона или заключенного договора».

Если в квартире нет прописанных, ее владелец обязан платить, поскольку он возмещает расходы, связанные с содержанием имущества. И не важно, пользуется ли квартирой владелец или нет. Согласно ст. 154 Жилищного кодекса собственник не освобождается от уплаты коммунальных расходов.

Завышение потребляемых услуг

Коммунальные службы зачастую «грешат» завышением суммы в платежке за счет увеличения объема потребленных услуг. Чаще всего речь идет о плате за отопление, поскольку не во всех домах установлены счетчики, показывающие фактическое потребление гигакалорий. Но и при их наличии жители дома не всегда имеют доступ к оборудованию. Аналогичная ситуация возникает с расчетами по водоснабжению.

Новосибирский портал NGS.ru процитировал слова Юлии, проживающей в 25-этажке: «За январь было начислено вдвое больше обычного». В квитанции, выставленной в декабре, было насчитано 1 146,16 рубля, а в следующем месяце – 2 37,48 рубля. Из объяснений коммунальных служб следовало, что это связано с повышенным потреблением тепла жильцами. Но собеседники портала утверждали, что в квартирах настолько холодно, что приходилось пользоваться электрообогревателями.

В феврале жители Воронежа видели, что стоимость отопления увеличилась на 40%. Как написал «МК Воронеж», это связано с ростом НДС, изменившимся расчетным периодом. Каждый месяц выставляется 13-15 тысяч рублей.

Как вычислить, есть ли ошибка в квитанции? Можно данные в ней сравнить с цифрами общедомовых учетных приборов. Руслан Назаров прокомментировал: «У собственников жилья в многоквартирном доме одинаковые права владения, пользования общедомовым имуществом». Но проблема в том, что управляющие компании ограничивают доступ к приборам. В этом случае на общем собрании необходимо внести изменения в правила доступа.

Оплата по нормативу либо данным счетчиков

Чтобы исключить излишнюю оплату за кубометры или гигакалории, следует узнать установленный для вашего региона размер тарифа. Такая информация публикуется на региональных сайтах ведомств. Остается только включить в формулу свои данные и подсчитать результат. Вся информация содержится в приложении 2 к постановлению №354. Назаров рекомендует: «Обязательство владельца жилья возникает не исходя из квитанции, а в соответствии с законом или условиями договора. Оплату производите исключительно по нормативу либо по данным счетчика при его наличии».

Также во внимание следует принимать постановление № 1708. При наличии в квартире индивидуального прибора и коллективного прибора учета по дому расчет оплаты должен производиться согласно данным индивидуального счетчика.

Задайте ваш вопрос онлайн!!
Получите бесплатную помощь практикующего юриста в течение 10 минут
Пример вопроса:

По наследству от бабушки досталась квартира в центре Нижнего Новгорода. По состоянию здоровья не могу приехать и вступить в права. Можете ли вы помочь вступить в наследство без моего присутствия?

Оцените статью
alaws
Добавить комментарий